ПРОБЛЕМЫ С НООТБУКОМ

Вопросы, возникающие при прохождении курса Уверенный Пользователь

ПРОБЛЕМЫ С НООТБУКОМ

Сообщение Тинкэт » 29 июл 2012, 06:27

Любая игра на ноотбуке стала выключать его, при повторном включении пишет t- 90D. подскажите причину,и как её исправить Раньше такого не было
Тинкэт
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 18:35
Откуда: НОВОСИБИРСК

Re: ПРОБЛЕМЫ С НООТБУКОМ

Сообщение Евгений Юртаев » 29 июл 2012, 11:29

Здравствуйте.
Чтобы сделать какие то выводы, нужно больше информации.
1. Что значит:
Тинкэт писал(а):Любая игра на ноотбуке стала выключать его
?
когда это происходит? В момент загрузки игры? Как при этом работает вентилятор (кулер) ноутбука.
2. Подробнее напишите о ноутбуке. Частота процессора, объём оперативной и видео памяти. Сколько ему времени (лет)?
3. Какие конкретно игры приводят к отключению.
4.
Тинкэт писал(а):при повторном включении пишет t- 90D
Подробнее напишите, где и когда появляется эта надпись? В каком окне? Или при загрузке?
Аватара пользователя
Евгений Юртаев
Автор видеокурсов
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 13 сен 2010, 14:52

Re: ПРОБЛЕМЫ С НООТБУКОМ

Сообщение Тинкэт » 29 июл 2012, 17:47

Ноотбук HP- Рavilion g7 процессор AMD-A6 3400M ,140GHz оперативная память 4ГБ видеокарта на 650, Выпущен 12,2011г Ноотбук отключается когда начинаеш играть в игры загркженные с дисков, или закачанные с торрента ,примерно через 10-15 минут, после начала игры Экран тухнет и через пару минут ,ноотбук отключается ,когда запускаешь его, после этого,появляются надписи на мониторе, одна из них предлагает запрустить комп через энтр, следом что температура 90D. и еще советует посетить сайт, я зашел на этот сайт,
это сайт серверов
Тинкэт
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 18:35
Откуда: НОВОСИБИРСК

Re: ПРОБЛЕМЫ С НООТБУКОМ

Сообщение Тинкэт » 29 июл 2012, 17:51

Да видео карта на 2 ГБ , и винтелятор работает перед выключеним, потом он отключается, и гаснет нооутбук
Тинкэт
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 18:35
Откуда: НОВОСИБИРСК

Re: ПРОБЛЕМЫ С НООТБУКОМ

Сообщение Тинкэт » 31 июл 2012, 11:55

Ноутбук ,относительно новый, ему 9 месяцев,HP Pavilion g7 3400M 1.40HGz оперативная память 4ГБ ВИДЕО 2ГБ отключал любую игру загруженную на комп, хоть с диска,хоть из интернета ,через торрент,сейчас отключается комп даже со страницы сайта, если конечно,что-то делаешь на нем, как вариант играешь,псле того как включаешь комп, после отключения он перым делом загружает страницу, где и пишет что-то, о системе , и temp....-90D.и приглашает посетить сайт - это сайт серверов,кулер перед отключением , тоже отключается,да раньше месяца назад играл,нормально,те же самые игры,
Тинкэт
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 18:35
Откуда: НОВОСИБИРСК

Re: ПРОБЛЕМЫ С НООТБУКОМ

Сообщение Евгений Юртаев » 31 июл 2012, 15:58

Первое, что рекомендую сделать, это провести полную проверку ноутбука на вирусы.
Для этого воспользуйтесь антивирусом, установленным на Вашем ноутбуке. Если у Вас установлен Avast, то очень рекомендую использовать режим "Сканирование при загрузке". Об этом подробно говорится в занятии посвящённом антивирусу, которое есть в видеокурсе.
После сканирования стационарным антивирусом, рекомендую ещё раз просканировать одноразовым сканером. О том, где его скачать, подробно здесь.
Вирусы, которые будут найдены - однозначно удалять!
Но, сразу хочу сказать, причина скорее всего не в вирусах. Сделайте, то что написано выше, просто чтобы исключить одну из причин.
После сканирования, выключите и дайте постоять ноутбуку, чтобы он остыл до комнатной температуры.
После этого включите его. Когда Windows полностью загрузится, ничего не запускайте на ноутбуке, а запустите сразу Диспетчер Задач. Это можно сделать, одновременно нажав три клавиши: Ctrl + Shift + Esc плюс означает одновременное нажатие. У Вас должно появиться такое окно:


Изображение

Нажмите на вкладку Процессы (стрелка 1). Понаблюдайте за Загрузкой ЦП (стрелка 2). В режиме покоя, когда не запущены программы, цифра должна колебаться от 0 до ~10 %. Если больше, и нагрузка постоянна, то Вам нужно будет искать программу или вирус, которые грузят процессор.

Могу предположить, что в Вашем ноутбуке необходимо менять термопасту видеокарты и процессора. Такое нередко бывает, даже в таком возрасте ноутбука как Ваш. Особенно, когда ноутбук используется в основном для игр.
История эта не простая. Для примера можете посмотреть по ссылке: Замена термопасты в ноутбуке.
Поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Если у Вас не закончилась гарантия, то, насколько я знаю, это гарантийный случай. Вам нужно будет доказать, что при запуске какой нибудь лицензионной игры, системные требования которой не выше показателей Вашего ноутбука, ноутбук отключается. Показатели эти Вы написали в своём посте. А системные требования есть на коробке, в которой лежит диск с игрой.
Рекомендации:
1. Претензию пишите в письменном виде.
2. Ни в коем случае, не оставляйте ноутбук в СЦ, до тех пор, пока они не согласятся сделать это по гарантии.
Если нужно, напишите - бланк претензии выложу.
Успехов!
Аватара пользователя
Евгений Юртаев
Автор видеокурсов
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 13 сен 2010, 14:52

Re: ПРОБЛЕМЫ С НООТБУКОМ

Сообщение Тинкэт » 01 авг 2012, 06:23

Спасибо сделаю так как вы сказали
Тинкэт
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 18:35
Откуда: НОВОСИБИРСК


Вернуться в Курс Уверенный Пользователь

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron